兴业期货“航”系列培训是兴业期货培训体系的重要组成部分，此次“航”系列培训分为面向新员工的“兴期启航”和面向业务骨干的“兴期助航”培训。培训旨在提高公司员工专业能力和综合素养，加强队伍建设，提升公司凝聚力和战斗力。

　　2018年10月20日至22日，兴业期货为期三天的业务骨干培训暨2018年新员工入职培训在兴业银行张江培训中心紧锣密鼓地展开，公司各部门、各分支机构新员工及部分业务骨干参加培训。本次培训主要包括三个部分：公司制度及期货基础学习、双赢谈判技巧培训、优秀业务案例分享座谈。公司制度及期货基础主要面向新员工，通过管理部门核心员工对公司发展历程、企业文化的介绍使新员工对公司有更深层次的了解和认可，对相关制度的学习也为日后更好地开展工作奠定基础；《双赢谈判技巧培训》由交通大学继续教育学院签约培训导师张晶垚老师主讲，培训中张老师结合公司业务特点，通过小组讨论、实战演练、情景教学等方式，训练员工沟通能力、谈判能力，案例丰富、授课幽默，学员互动踊跃，现场气氛热烈；公司优秀业务案例分享座谈，通过各经营机构和业务部门对业务模式、业务经验的分享、交流、探讨，使业务人员开阔了业务思路，提升了拓业水平。

　　三天的集体生活和学习为提升员工归属感、增强队伍凝聚力、夯实员工专业技能添砖加瓦，同时也有效增强了员工的服务意识、沟通能力和拓业能力。本次培训学习氛围浓厚，学员积极性高，培训内容实用性强，受到学员一致好评。

　　附部分学员培训心得：

　　这次培训公司领导及培训人员做了大量准备工作，让我们在培训过程中充分感受到了公司对员工的负责态度和良苦用心。在未来的工作中我会更加热爱且珍惜这份工作，通过自身不懈地努力，为推进公司创A做出积极贡献。

——兴业银信资本 吉喆

　　新员工培训使我在短时间内了解了公司历程，对各模块的规章制度有了充分的认识。本次培训收获满满，不单单在于培训过程中所学到的各种经验和技巧，更在于与公司各兄弟部门和分支机构相聚一堂，相处互动，共同思考下一步的工作，相互交流如何把业务越做越好。感觉公司像一个温暖的大家庭，大家共同努力，公司一定会越来越好。

——湖北分公司 袁葵

　　在研发人员的工作中，常常要协同业务人员拜访客户，而作为初出茅庐性格内向的新人，这工作原本令我倍感棘手。张老师关于双赢谈判技巧深入浅出的多维度讲解，尤其是对于不同类型客户的分析与应对技巧，给予了我极大的启发。

 ——研发部 陈雨桐

　　张老师以游戏的方式使新员工之间相互认识，并对工作中如何与客户沟通和谈判展开了教学。在游戏、讨论和电影辅助教学中，我了解到业务同事的艰辛和不易，也掌握了不同性格客户的应对方法。我将在今后的工作中学以致用，团结并帮助业务同事，尊重并耐心服务客户。

——运营管理部 江源

　　培训让我明白了，在工作中归零的心态很重要。既要放下包袱甩开膀子使劲干，又要在有了成绩之后迅速归零，重装待发。

——山东分公司 王国苓

　　印象最深刻的是张老师谈到克服陌生人恐惧这个话题，在接触高层次、高净值客户时，不要觉得自己渺小和不对等，要想着自己背后有强大的兴业集团做后盾，我们有足够的能力为客户提供一揽子金融服务。我觉得很有道理，类似的想法让我思维向多维度扩散。这种培训确实是公司给员工最好的福利！

——湖南分公司 张娟

　　本次培训内容很有针对性，对提升我的业务谈判技能和项目落地很有裨益。业务交流座谈会上，许多分支机构的优秀同事无私分享了自己的经验和心得体会。这些交流和分享有些使本人茅塞顿开，解决了困扰自己很久的难题和症结，有些业务思路对自己接下来的展业有指导性意义。总之，本次培训非常成功，实现了公司和业务人员的双赢。

——深圳分公司 高文军

　　从培训中吸取不同的经验，对我们未来展业起到了知识层面的积累和实操层面的帮助，尤其是各位业务骨干把自己的经验作为宝贵的素材与我们分享，比如银期合作开发方式、联动风险管理子公司服务产业客户的经验、开发机构业务的独到见解等等，都令我眼界大开，深受启发。

——总部直属期货业务一部 张陆乐

　　本次培训使我认识到自已在展业过程中存在的最大问题：只考虑我方利益，不顾及对方的想法，没有权衡双方的利益。通过此次培训，我总结了展业的步骤：首先，在沟通或谈判前要做好准备；其次，谈判中要做到因变而变，灵活应对，抓住重点让客户感受到我们是站在双方角度考虑；最后是要更多地注意细节上的问题。

——北京分公司 孙伟

 　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的培训过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。学无止境，兴业之路未来还很长，我会继续前进，兴期启航，让梦飞扬！

——资产管理部 张晨琛