找差距 补短板 抓落实——兴业期货组织开展2019年度“兴期护航”第一期管理岗业务技能培训
时间:2019-07-03

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  为贯彻落实“不忘初心,牢记使命”主题教育活动精神,兴业期货积极行动,找差距、补短板、抓落实,于6月29日-30日在兴业银行张江培训中心组织开展了2019年度“兴期远航”第一期管理岗业务技能培训。本次培训旨在针对管理岗工作过程中遇到的问题和工作难点,通过对公司运营、合规、综合等相关制度和工作流程的学习解读,提升管理岗专业服务水平,提高公司整体运营效率。
  随着公司业务规模不断扩大,如何提升中后台综合服务能力,更好地为客户服务成为公司发展中急需解决的问题。对比先进同业,兴业期货主动作为找差距抓落实,针对中后台运营管理中的薄弱环节进行精准培训。培训期间,公司运营管理部、合规稽核部、信息科技部、综合部的讲师对风控相关计算方式及管理办法,适当性问题与信息变更及软件开通,信息安全管理及日常维护,业务合规问题和反洗钱制度,以及各类业务操作难点等进行了讲解和问题解答。参训人员研讨热烈,互动频繁。通过问题解答、实操演练、闭卷测试等方式,管理岗的客户服务、运营操作、综合管理水平得到有效提升。
  广大参训人员表示,一定要守住为客户服务的初心,通过岗位培训,不断强化服务意识,提升专业水平,更好地为广大客户提供优质的服务,为打造一流期货公司作出积极贡献!

 

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